美容師のほとんどがやっているスマホアプリのインスタ。画像をアップできる機能があるので、多く美容師がヘアスタイル画像を投稿しています。インスタ経験者はわかると思いますが、ただインスタにアップするだけでは集客はできません。そこで今回は、美容室がインスタ集客をするために必要な3つの方法をシェアしていきたいと思います。
インスタで集客できるのはほんの一握りの美容室だけじゃないの？
読者の皆さんは、「美容室のインスタで集客できるのは有名店だけで普通の美容室は無理」こんなふうに思っていませんか？
確かに、その通りだと思います。しかし、「有名だから…」と言い出したら全てのモノが有名だからできた、ということになり収拾がつきません。インスタに限らず、美容室もこれからの時代「ほんの一握り」を狙っていかないと店舗が存続できないのも事実です。諦める前に、まずはインスタを始めてみましょう。
美容室のインスタ集客が成功しやすいと言われる理由
美容室がインスタ集客で成功しやすいと言われている理由はこの3つです。
- ハッシュタグの活用
- 必ず画像の投稿が必要
- インスタのユーザー数
ひとつずつ簡単に説明します。
ハッシュタグの活用
インスタといえばハッシュタグです。いろんなハッシュタグを使うことで情報の発信と受信ができます。
Googleようなネット検索だと基本的には、大きな情報を取得することしかできません。なぜなら、Googleは閲覧数や有益性が高いものほど検索上位に上がってくるからです。そのためメジャーな情報が中心になります。
Googleで美容室のことをネット検索すると、ホットペッパービューティーのような大手の美容室が上位に表示されることがほとんどです。そのため、個人でいくら情報発信をしてもホットペッパービューティーよりも上位に表示されるのは非常に難しいと言えます。
ハッシュタグ検索だとコアな情報を探している人が多いので、ピンポイントで発見されやすいです。現代ではネット検索同様に、ハッシュダグ検索をする人が増えてきています。大きな情報はネット検索、コアな情報はインスタでハッシュタグ検索、というふうに検索する人の感度も上がっているのが要因です。
ハッシュタグをうまく活用することでネット検索以上の結果を生み出すことも可能です。
必ず画像の投稿が必要
インスタはツイッターと違い、画像の投稿が必須。そのため美容師のインスタグラムは、ヘアスタイル画像の投稿を続けるとヘアスタイルブックのような感じになります。インスタで美容室を探しているお客様からすると、まさにヘアスタイルブックです。
美容室側もオリジナルのヘアスタイルブックをSNS上に作るようなイメージでインスタ投稿をするといいでしょう。投稿する上で、よかったらインスタのフォロワーが多い美容室を参考にしみてください。髪の長さ、カラー、パーマ、ヘアアレンジなど投稿が整理されていて非常に見やすいです。
このようにヘアスタイルブックとしても使えるインスタは、美容室の親和性が高いと言えます。
インスタのユーザー数
読者のみなさんは、インスタの日本におけるユーザー数をご存知でしょうか？ インスタのユーザー数は、2020年の現在で3,300万人に登ります。ちなみにFacebookは2,600万人なので、インスタのほうが多いです。その3,300万人に向けて無料でアプローチができるインスタは、美容室の集客という観点からは必要といえます。
参考：
2020年8月更新！ 12のソーシャルメディア最新動向データまとめ｜Gaiax 
Instagram、世界の月間アクティブアカウント数は10億に。日本のハッシュタグ検索は他国と比べて5倍｜Impress
美容室がインスタするならやっておきたい5つのこと
インスタのユーザーが3,300万人いるということがわかりました。次にインスタをするなら、やってほしい5つのことを紹介していきます。この点を守らないとインスタをしても思ったような結果を得ることができません。
マメに更新する
これは基本中の基本です。インスタはマメに更新をしましょう。理想はインスタの毎日更新、難しそうだったら2～3日おきに更新。説明するまでもないですが、更新頻度が高いほうがお客様の目に付きやすいです。
あと、投稿するときのポイントで朝8時、昼12時、夜20時のどれかの時間帯で投稿するのがおすすめ。朝8時は通勤中、昼12時はランチタイム、夜20時は帰宅とスマホを見る時間だからです。この時間帯以外でインスタ投稿してもスマホを見ていない可能性があり、投稿が埋もれるので注意しましょう。
さらに同業者から「良い感じの写真が撮れなかったから、良い写真が撮れた日にアップしたほうがいいですか？」と質問をされることがあります。これに関しては、「質よりも量を重視して」更新頻度を上げていったほうが良いです。
写真のクオリティーを求めるには、量を投稿して経験値を増やさないといけません。インスタを始めたばかりで経験が浅くても、気にせず投稿しましょう。
毎日更新をすることで経験値もそうですが、インスタの更新が「日常化」します。日常化したら、朝の歯磨きと同じような感覚になるので苦ではありません。実はインスタを挫折する人の多くは、更新が面倒くさくなって辞めてしまう人がほとんどです。毎日更新をしてインスタの投稿を習慣づけていきましょう。
「来て欲しい」お客様への伝わるハッシュタグ
インスタの最大の機能は、「ハッシュタグ」です。この機能が他のSNSと大きく異なる部分だと思います。例えば、東京にある美容室だったら「#東京美容室」というハッシュタグ、メンズ専門の美容室だったら「#メンズ専門美容室」こんなふうに使ってあげるといいです。
引用元 Instagram
ハッシュタグで文字を入力すると、ネット検索のように候補になる単語（サジェストキーワード）が出てきます。ハッシュタグの候補が出るので、ハッシュタグの機能を使いこなすのは決して難しくはありません。
ハッシュタグをつける上で大事なのは、ちゃんと「存在するハッシュタグ」を使うことです。サジェストキーワードが出てくるハッシュタグは、すべて存在するものなので安心して使えます。
引用元 Instagram
さらにハッシュタグの横に検索ボリューム数（そのハッシュタグが使われている回数）が出るので目安にしましょう。検索ボリューム数の目安として、最初のうちは1,000以上あるハッシュタグを使うことをおすすめします。ハッシュタグの検索ボリューム数のメリットとデメリットは以下の2点です。
- 検索ボリューム数が多いと検索されやすい反面、埋もれやすい。
- 検索ボリューム数が少ないと検索はされづらいですが埋もれづらい。
どちらを取るかは自由なので、戦略によって使い分けましょう。
ハッシュタグは30個までつけることが可能なので、30個全て使うのが必須です。ただ、インスタの初心者だと30個も美容室に関する検索ワードが出てこないと思います。その場合は、下記のサイトに美容師に人気のハッシュタグが載っているので参考にしてみてください。
参考：【2020年最新】美容師に人気のおすすめハッシュタグ◎１００選◎｜美容師（美容室）の集客術やSNS運用方法
コンセプト、ブランディングをしっかり設定
引用元 Instagram
美容室のインスタ集客で投稿する場合に大事なのが「統一性」です。カラーが自慢の美容室だったらカラーである程度、統一させて投稿をしましょう。
よくある失敗例がインスタ投稿にヘアスタイル画像と個人的なランチ画像が混同して発信している投稿です。芸能人がよくランチなどを載せているから、なんとなく発信をしているのだと思います。
厳しい言い方になりますが、美容室を検索している人にとって美容師のランチに興味はありません。想像してみてください、あなたが旅行に関して検索をしているとします。宿泊予定のホテルの夜ご飯に興味はあっても、働いている従業員の昼ご飯なんて興味ありませんよね？ それと全く同じです。
ランチの投稿は「プライベートがわからない芸能人がしているから価値」があります。一般の素人のランチに興味がある人は、限りなく少ないので注意しましょう。
もし、ランチのような投稿をあげたいなら別アカウントを作ってそちらでアップをしましょう。インスタは複数のアカウントを持つことができるので、仕事用とプライベート用で分けるのもひとつの手です。
仕事用のアカウントでは、美容室にインスタ集客させていることにコミットして統一性のある投稿を心がけると効果的です。統一性のある投稿が、美容室や個人のブランディングになります。
インスタは美容室・美容師の名刺
インスタは集客でも使えますが、自分の名刺代わりでもあります。インスタを見れば、その美容師が普段からどのようなヘアスタイルを作っているかわかるからです。
特にヘアスタイルは口頭で説明するよりも、ヘアスタイルの画像を見て多くの人が良し悪しの判断をします。自分だけのヘアスタイルブックをSNS上に作る気持ちでインスタの投稿をしましょう。統一感のある投稿で件数が30を超えてくると、見栄えも良くなるので最初は30投稿を目安にするといいかもしれません。
Before～Afterはどの年代からも注目度が高い
インスタは一度の投稿で10枚まで画像を載せることができます。Before～Afterのような比較画像を載せると効果的です。特にインスタ初心者で写真の撮り方がイマイチわからない人でも、Before～Afterを載せるだけで投稿がわかりやすくなります。初心者～上級者まで使えるテクニックなのでやってみましょう。
さらに、より効果的にするにはBefore～Afterに加えてAfterから1ヶ月後の画像があると良いです。なぜなら、カラーのようなメニューだとお客様は色落ちを気にしている場合が多いからです。
美容室でインスタ集客するためには、お客様がよりインスタを見やすくなる工夫が必要と言えます。
インスタ集客は固定客にも有用
インスタは何も新規の集客だけに使うものではありません。固定客に対しても効果的です。ヘアスタイルの撮影をしたら、データはお客様に送ってあげましょう。そこでお客様が、その画像をインスタに投稿すればお店の宣伝にもなります。
梅雨時期に縮毛矯正のキャンペーンを打つなら、縮毛矯正の企画をインスタで発信してもいいです。
インスタは無料で使えるツールなので、実験思考で色々チャレンジしましょう。
これからはデジタル対応も必須な時代に
美容室のインスタ集客に関しての内容をまとめていきます。
- インスタはマメに更新することで読者から見られるようになる
- 投稿するときは統一性を持つとブランディング力が上がる
- 1回の投稿で10枚画像を載せることが可能でBefore～Afterの画像を載せるとわかりやすい
- インスタはSNS上に自分のヘアスタイルブックを作るイメージ投稿する
- インスタのユーザー数は3300万人と多くの人が持っているアプリである
- ハッシュタグをうまく使うことで検索をされやすくなる
以上のことを意識して美容室でのインスタ集客に結びつけてみましょう。
インスタをしても最初は結果が出ない場合がほとんどで、インスタ集客は誰でも簡単にできるというわけではありません。ただ、美容師のようなオフラインビジネスの専門職こそデジタルに対応していくべきだと思います。まずは、最初の1投稿をやってみてください。
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